В то время как пандемия Covid-19 вырвала большинство деловых мероприятий из календаря отелей и конференц-центров, некоторые направления использовали время простоя, чтобы усилить свое конкурентное преимущество и стать более способными приносить наибольшую пользу группам встреч, когда возвращаются личные мероприятия. Это было всеобъемлющее послание группы руководителей целевого маркетинга во время онлайн-сессии, организованной PlanetIMEX на этой неделе.
На 45-минутной сессии под названием «От реакции к выздоровлению: новости Северной Америки» Пол Нерси, президент и главный исполнительный директор компании Destination Greater Victoria в Канаде, признал, что официальные лица дестинации должны адаптировать свою работу со специалистами по планированию. «Из-за пенистого спроса за пару лет, предшествовавших пандемии, отношения между организациями, занимающимися маркетингом дестинации, и заказчиками мероприятий стали интересными. Мы смогли действовать несколько агрессивно», сосредоточившись в основном на перспективном бизнесе, который было легче продавать и обслуживать, чем других потенциальных клиентов.
Если посмотреть на окончательный конец пандемии, маркетологи понимают, что конкуренция за встречи будет жесткой и потребует от них четкой дифференциации. Одно из решений: «Мы должны задействовать наши «центры передового опыта», чтобы помочь нам привлечь внимание к мероприятиям в конкретных отраслях, специальностях и дисциплинах», - сказала Шанталь Стурк-Надо, исполнительный директор бизнес-мероприятий Destination Canada. «Это не только академическое сообщество страны, но и ее корпоративная база. Мы должны заставить этих лидеров» принять участие в организации собраний и собраний в городе.
Этих лидеров можно использовать двумя способами. Во-первых, они могут быть послами направления в своей отрасли, активно рекомендуя город как место встречи своим коллегам и отраслевым ассоциациям. Во-вторых, они могут предоставить интеллектуальные ресурсы в своих организациях для презентаций и групповых дискуссий на конференциях, которые рассматривают место назначения, что повысит качество контента при меньших расходах для принимающей стороны. «Я не могу не подчеркнуть, насколько важными могут быть эти послы и защитники из академических кругов и бизнеса для продажи города», - сказал Стюрк-Надо.
Нерси сказала, что в Виктории «наше интеллектуальное лидерство в морских технологиях и чистых технологиях помогло нам создать бизнес по организации мероприятий, потому что мы делаем четкое и четкое предложение для обучения, а не просто рекламируем наши помещения для мероприятий и развлекательные предложения». Эллиотт Фергюсон, президент и главный исполнительный директор Destination DC, добавил, что «до этого момента канадские направления лучше работали, сосредоточившись на конкретных рынках и налаживая отношения. Мы в Вашингтоне сейчас делаем то же самое, а не просто говорим: «Вот наша отличная инфраструктура для встреч». Мы используем мозговое доверие, которое есть в нашем городе; мы активно работаем с такими организациями, как Смитсоновский институт и университеты, чтобы иметь возможность привносить образовательную ценность на собрания».
Наконец, Стурк-Надо отметил, что все больше целевых маркетологов «выявляют по всему миру города, которые имеют концентрированное присутствие на желаемых рынках, и тратят больше времени и ресурсов в этих местах», а не просто пытаются продавать как можно более широкую аудиторию. «Нет смысла сосредотачиваться на отраслях, корпорациях и ассоциациях, которые не собираются сильно восстанавливаться после пандемии».
Источник: https://www.meetingsnet.com/meeting-planning-toolbox/destinations-refocus-tactics-and-messaging-draw-meetings-again