Тревор Фоули, основатель и генеральный директор tfconnect, рекрутингового агентства ивент-отрасли Наша индустрия проделала фантастическую работу, спасая себя и определяя свою роль в постпандемийном мире. Теперь нам нужно привести в порядок кадровые вопросы, чтобы стать еще сильнее и двигаться дальше. На протяжении 2020 и 2021 годов в повестке дня нашей отрасли стояли четыре ключевых вопроса: во-первых, COVID и все, что с ним связано в части вводимых властями регламентов и ограничений на поездки; во-вторых, цифровые, виртуальные или омниканальные инструменты; в-третьих, устойчивость; и в-четвертых, персонал. Будучи оптимистом, я верю, что правительства разных стран будут постепенно осознавать, что нам просто нужно научиться жить с вирусом. Ослабление ограничений на поездки, конечно, чрезвычайно важно для нашей отрасли. Всё, что касается цифровых технологий, будет быстро развиваться – COVID способствовал ускорению этого процесса. Устойчивое развитие – это то, чем компании нашей отрасли могут гордиться. Здесь мы идем верным путем, причем на всех уровнях организации.
Итак, кадры. Сейчас это один из ключевых вопросов, который может сдержать восстановление отрасли. При этом, у нас есть большой потенциал в этой сфере. Особенно остро стоит проблема персонала нижнего и среднего звена в области продаж, маркетинга и IT. Именно сюда компаниям нужно вкладывать средства. Существуют инструменты, которые направлены не только на то, чтобы помочь отрасли с кадрами, но и на то, чтобы помочь людям узнать о нас. Карьера в выставочной отрасли увлекательна для тех, кто обладает соответствующими чертами характера, и наша задача – помочь этим людям открыть для себя мир выставок. Это могут быть школьники и студенты в поисках своего профессионального пути, или те, кто разочарован работой в других сферах и ищет лучшего применения своим талантам. Приведу один пример. Многие в нашей отрасли знают Криса Скейта, руководителя ассоциации ивент-организаторов в Великобритании. Однажды мы встретились с ним на свадьбе общего друга, и Крис сказал, что работает в местном совете, и это нудная, бесперспективная работа. Мы пообщались. В следующий раз мы увиделись уже в Ассоциации ивент-организаторов. Деятельность Криса на этом поприще уже вошла в историю. Кульминацией стало признание его заслуг в развитии отрасли королевой Великобритании. Ассоциациям и компаниям отрасли необходимо найти средства, чтобы организовать кампанию, направленную на привлечение кадров в отрасль, на демонстрацию возможностей, которые она дает. Направлена эта кампания должна быть как на тех, кто только еще определяется со своим путем в карьере, так на тех, кто хочет сменить сферу деятельности.