Эксперты профильного комитета и приглашенные спикеры обсудили новые технологии в отрасли, совершенствование услуг и продуктов, предоставляемых организатором участнику мероприятия.
Выступающие отмечали, что антиковидные ограничения привели к изменению бизнес-стратегий многих компаний, трансформации коммуникаций, в том числе к появлению новых форматов выставочно-конгрессных мероприятий. Вместе с тем, у экспертов не возникает сомнений, что цифровые коммуникации не могут полноценно заменить живое общение, особенно если это касается налаживания деловых контактов, поиска партнеров и инвесторов.
Президент Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), генеральный директор ООО «ЭкспоФорум-Интернешнл» Сергей Воронков рассказал о новых возможностях и угрозах для выставочно-конгрессной отрасли. Так, долгосрочным трендом он назвал тренд на виртуальное общение. «Все, что сегодня происходит в отрасли – это борьба за живое человеческое общение», – подчеркнул Сергей Воронков. По его мнению, главная задача отрасли в современных условиях – это живое общение сохранить. Второй тренд – новые форматы проведения мероприятий – омниканальные коммуникации. В отличие от онлайн- и гибридных мероприятий омниканальные коммуникации предполагают общение сразу на многих платформах, более того общение на постоянной основе, а не только во время проведения самих мероприятий.
Подробнее на сайте ТПП РФ