Премия UFI «Операции и услуги» «награждает лучшее сотрудничество в выставочной индустрии, которое улучшает качество обслуживания клиентов». Рабочая группа по операциям и услугам предложила операторам площадок и организаторам выставок поделиться примерами передовой практики и продемонстрировать успешные операционные партнерства, в которых сотрудничество повысило качество обслуживания клиентов.
Жюль Броэкс, вице-председатель рабочей группы UFI по операциям и услугам, отметил: «Мы с большим удовольствием поздравляем Koelnmesse как обладателя награды за 2020 год. В этом году мы сосредоточились на примерах успешного операционного партнерства и на том, как оно улучшает обслуживание клиентов.
«В своем крупномасштабном проекте цифровых вывесок Koelnmesse сосредоточился не только на сильном визуальном присутствии, но и объединил его с интеллектуальной системой цифровой связи. Гибкая информационная система сочетает в себе навигацию, информационно-развлекательную и рекламную деятельность. Этот проект был совместной разработкой и долгосрочными проектами. срок стратегического партнерства. Жюри заявило, что этот пример цифровых вывесок в бизнесе торговых ярмарок устанавливает новый стандарт для отрасли и расширяет возможности проведения торговых ярмарок».
Джеральд Боуз, президент и главный исполнительный директор Koelnmesse, добавил: «Эта награда глобального уровня является особым признанием совместной многолетней разработки, направленной на улучшение качества обслуживания клиентов со стороны Koelnmesse и Samsung SDS. команды экспертов партнеров, поскольку эта награда устанавливает высокий стандарт для живого общения в секторе международных торговых ярмарок. Цифровые вывески хорошо зарекомендовали себя. Они уже давно играют важную роль в предоставлении информации для посетителей и в качестве одного из компонентов наших услуг для экспонентов. продолжать разрабатывать новые и полезные цифровые продукты на «пути к покупателю», чтобы улучшить впечатления и результаты торговых ярмарок».
Koelnmesse будет предложено представить свой проект во время 87-го Всемирного конгресса UFI.
Источник: https://www.exhibitionworld.co.uk/koelnmesse-wins-the-ufi-operations-and-services-award-2020