Екатерина Соловьева, руководитель отдела маркетинга HeadHunter Северо-Запад, в рамках своего выступления сделала обзор ситуации на рынке труда. Спикер отметила, что конгрессно-выставочный рынок труда растет, восстанавливается, при этом наблюдается дефицит квалифицированных специалистов. Екатерина озвучила, что средняя зарплата в отрасли несколько выросла за последнее время и сейчас находится на уровне 60-80 тысяч рублей. Работодателем сегодня наиболее востребованы коммуникационные и цифровые навыки.
Виктория Калинина, заместитель директора департамента выставочной, ярмарочной и конгрессной деятельности Торгово-промышленной палаты РФ, рассказала о возможностях системы ТПП РФ в профессиональной подготовке специалистов конгрессно-выставочной отрасли. Спикер отметила, что на региональном уровне подбор кадров для отрасли представляет собой систематическую проблему. Это связано с тем, что современная система профессионального образования практически не предлагает обучение по профильной специальности. Виктория добавила, что при региональных ТПП реализуются собственные образовательные программы. Кроме того, функционирует Международный институт менеджмента объединения предпринимателей, созданный при участии ТПП РФ, одна из успешных программ института – Менеджмент выставочной деятельности, которая готовит специалистов 6-го уровня.
Никита Первушин, генеральный директор Фонда профессиональных квалификаций ТПП РФ, и Елена Васильева, директор Центра международных научных исследований и проектов СПбГЭУ, остановились на том, для чего нужны профстандарты отраслям, и на новых компетенциях сотрудников, связанных с требованиями времени.
По мнению Никиты Первушина, если в компании нет системы проверки качества услуг, менеджмента, то компания не может гарантировать качество и полноту услуг, и соответственно, ее шансы на лояльность клиента малы. Чтобы услуги оказывались на высоком уровне, специалисты должны обладать необходимыми квалификациями, кроме того базовое образование также должно соответствовать определенным требованиям. С этой целью организована система независимой оценки квалификаций и профессиональная общественная аккредитация образовательных программ. В основе этих систем оценки – требования, изложенные в профессиональных стандартах.
Елена Васильева остановилась на том, какими компетенциями должны обладать сегодня специалисты креативных отраслей. Среди наиболее актуальных: умение работать с технологиями геймификации и виртуальной реальности, способность генерировать идеи и решать нестандартные проблемы. По убеждению спикера, профстандарты нужны работникам, чтобы соответствовать современному рынку труда, а для работодателей профстандарты – это обеспечение повышения квалификации сотрудника.
Ойген Аллес, генеральный директор ООО «Мессе Франкфурт РУС», поделился опытом компании в трансформации требований к выставочным специалистам в свете пандемии.
«Инновации должны оставаться центральной темой любого бизнеса, смотрящего вперед» - лейтмотив выступления Ойгена Аллеса. По мнению спикера, компании и сотрудники должны сегодня перестроиться на новый формат работы, новые модели мероприятий. Просто продавать площади уже недостаточно, нужно уметь применять и работать с новыми технологиями.
Дарья Островская, генеральный директор Выставочного научно-исследовательского центра R&C, рассказала о существующих международных отраслевых программах сертификации и образовательных возможностях для кадров отрасли в России. Дарья Островская отметила, что концепция непрерывного обучения сегодня востребована как никогда, так как происходит ускоренная трансформация технологических и бизнес-процессов, что требует от специалистов овладения новыми знаниями и умениями. Спикер сообщила о запуске новых программ международной сертификации в отрасли – ICCASKILLS и UFI CERTIFIED PROFESSIONAL. По информации Дарьи Островской в пандемию UFI, ICCA запустили бесплатные образовательные вебинары. Российское конгрессно-выставочное сообщество также не осталось в стороне: РСВЯ провел серию вебинаров для отрасли, НКБ запустил «Летнюю академию».
С обзором современного рынка программ повышения квалификации выступила Оксана Кострюкова, декан факультета сервиса, туризма и гостеприимства СПбГЭУ. Спикер отметила, что цифровая трансформация отрасли привела к повышению спроса на дополнительное профессиональное образование и на появление новых возможностей обучения, в том числе в онлайн-формате. Оксана Кострюкова анонсировала программу повышения квалификации РСВЯ и СПбГЭУ «Событийный менеджмент и управление гибридными проектами в конгрессно-выставочной индустрии», которая планируется к запуску летом 2021 года.
Завершило программу выступление Яны Гусевой, руководителя комитета профессиональных квалификаций Фонда профессиональных квалификаций ТПП РФ, которая представила практические рекомендации по привлечению и сохранению в отрасли молодых специалистов. Спикер отметила, что при отборе и приеме на работу молодых специалистов, необходимо учитывать особенности нового поколения Z – поколения «цифровиков». Яна Гусев акцентировала внимание аудитории на необходимости использования новых технологий (таких как TikTok) для поиска молодых сотрудников. По мнению спикера, soft skill и hard skills сегодня поменялись местами: soft skills (такие как, умение быть гибкими, мобильными) уже стали жесткими, необходимыми навыками, а вот привычные hard skills нарабатываются с опытом.
Запись трансляции сессии доступна на YouTube-канале RUEF Education. Презентации спикеров опубликованы на сайте РСВЯ.
В продолжение темы профессионального развития кадров индустрии: Российский союз выставок и ярмарок создал онлайн-платформу «Центр развития компетенций РСВЯ», где представлена биржа вакансий, образовательные программы отрасли, вебинары РСВЯ, база полезных обучающих материалов. Следите за новостями – скоро выйдет анонс!
Источник: исполнительная дирекция РСВЯ